買物に関するQ&A | LaLa衣裳店

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お買物に関するQ&A QUESTIONS

①衣裳選びに関して

本サイトの画像や説明からお選びください。お品物確認の為のご来店も可能ですが、必ずご予約が必要となります。火曜・水曜定休日です

②お支払い方法について

ご契約には代金の半額にあたる金額のお振込みが必要となります。残金はお召しになる日のお支度前までとなります

③キャンセルに関して

キャンセルの場合は次のキャンセル料金が発生いたします。10日までにキャンセルに関してはキャンセル料金無料となります。お支払いいただいた金額から弊店からのお振込料金を引いた金額を指定口座へ返金致します。　10日を過ぎますと50％のキャンセル料となります。　尚、日にち変更やプラン変更は規約の範囲でご対応いたしますのでご安心ください。

③レンタルについての注意事項（レンタル規約）

契約は50％のご契約金を頂戴した時からとなります。キャンセルに関しては②ののとおりです。　ご契約内容の変更に関しては1回に限り変更が可能でございます。お日にちと時間の変更は2日前までは1回に限り無料で承ります。1回変更以降は1000円のお手数料金がかかります。前日当日の急な変更には1回につき2,000円のお手数料がかかります。　商品返却時の著しい汚れ及びシミ・破損に関してはお直し代金がかかる場合がございます。度合いによりAランク2000円・Bランク3000円・Cランク5000円となります。通常のお洗濯で落ちる程度にはかかりません。香水の匂いやシミ・たばこのにおいに関しては特別料金がかかりますのでご注意ください。ご返却は基本は当日の6時までございます。延長の場合はご相談ください。